Fin dall’inizio, ci siamo resi conto che fornire il miglior software gestionale non bastava per garantire il successo alle aziende. Serviva di più: bisognava intervenire sui processi aziendali, renderli fluidi ed efficienti per sbloccare tutto il potenziale del gestionale. La nostra concorrenza si limitava a vendere licenze, moduli e personalizzazioni, mentre noi adottavamo un approccio differente.
Ci siamo seduti sin da subito al fianco degli imprenditori e dei responsabili aziendali, analizzando a fondo i processi interni per fornire soluzioni davvero su misura. Questa filosofia ci ha permesso di conquistare la fiducia delle PMI, attirando clienti di prestigio nei settori della produzione, logistica, commercio e servizi.
Fasi del Processo di Implementazione
È nostra abitudine affiancare i clienti in tutte le fasi dell'implementazione di una nuova applicazione. Questo inizio con la fase di analisi e progettazione, dove ci “caliamo nei loro panni” per ascoltare e comprendere a fondo le loro esigenze. Crediamo fermamente che questa fase sia cruciale per definire scopi e obiettivi chiari che guidino lo sviluppo del progetto. Successivamente, insieme ai nostri clienti, ricerchiamo la soluzione più efficace ed efficiente. Ciò implica condividere idee, suggerire strumenti adeguati e sviluppare un piano di implementazione che tenga conto di ogni aspetto del business.
Attività di Avviamento e Supporto Continuo
La nostra partecipazione non si limita alla sola fase di implementazione. Partecipiamo attivamente ai processi di avviamento, supportando i nostri clienti nel garantire che ogni nuova applicazione sia integra e pronta a funzionare secondo le aspettative. Qualora si presenti la necessità, interveniamo anche nelle fasi successive di gestione ordinaria, fornendo assistenza e supporto continua per garantire che i sistemi rimangano sempre performanti e soddisfino le esigenze aziendali.
In sintesi, il nostro metodo di lavoro si fonda su una combinazione di expertise, supporto costante e una forte partnership con Zucchetti. Siamo qui per accompagnare i nostri clienti in un percorso di crescita tecnologica, garantendo soluzioni su misura e un servizio sempre al loro fianco. Con noi, ogni cliente può sentirsi sicuro e supportato nella gestione del proprio ambiente IT.