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Assistenza sistemistica

Assistenza e manutenzione ad ampio spettro dei vostri sistemi IT


Il sistema informatico aziendale è il motore che ci consente di lavorare quotidianamente, per questo va mantenuto in piena efficienza e protetto da azioni fraudolente provenienti dal mondo esterno attraverso internet.
Il detto “prevenire è meglio che curare” è una grande verità, soprattutto nel mondo informatico; tutto questo oggi è anche richiesto dalle procedure previste dal regolamento Europeo in materia di trattamento dei dati meglio noto come GDPR.

Server, PC, Router, Firewall, WiFi necessitano periodicamente di un controllo che prevenga e preveda potenziali malfunzionamenti che potrebbero danneggiare e e bloccare il lavoro.

Che cos’è la Manutenzione Preventiva?
È una politica di manutenzione che si prefigge l’obiettivo di eseguire un intervento di revisione, sostituzione o riparazione, prima che nel componente si manifesti il guasto.

a.c.esse fornisce un servizio puntuale di manutenzione preventiva ai propri Clienti.

Almeno una volta al mese un nostro addetto contatterà i clienti per programmare un intervento di controllo sul sistema informatico; inoltre, laddove gli apparati e i sistemi lo permettano, verrà impostato un sistema che, in caso di anomalia, invierà un log in caso ai nostri tecnici, che potranno così intervenire nel più breve tempo possibile per identificare le cause del problema e applicare eventuali misure correttive.

A seconda dei livelli di contratto scelti durante l’intervento verranno analizzatele aree di cui alla lista che segue ed effettuate tutte le operazioni necessarie a garantire un funzionamento corretto e performante di:
Antivirus: verifica aggiornamenti e politiche di sistema
Backup: verifica esecuzione ed integrità dei dati
Hard Disk: usura, ore di lavoro e capacità residua
Processore: efficienza, capacità e performance
Memoria: efficienza, capacità e performance
Registro: analisi dei log e controllo degli eventi di sistema
Firewall di rete: aggiornamenti e conformità delle policy alle esigenze aziendali


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